49 件の検索結果

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• はじめての利用: ログインできません。
  回答: アカウントやパスワードの入力はお間違えないですか。 IDログインの方：メールアドレスをご自身で変更されても、IDログインアカウントは元のままです。メールアドレスログインの方：メールアドレスを変更された場合は、アカウントも変更になります。※IDログインかメールアドレスログインかは、各社設定により違います。 パスワードを忘れてしまった場合は、管理者にパスワードリセットを依頼してください。⇒管理者権限以上をお持ちで、スタッフのパスワードをリセットしたい場合 ...
• スタッフ機能: 確定シフトの確認方法
  回答: 店長などの管理者がシフト確定をおこなうとアプリをインストールされている場合はアプリに通知、メールアドレスで運用されている場合は、確定シフトに関するメールが届きますのでスタッフの皆様はSHIFTEEにログイン頂き、個人シフトから確定シフトをご確認頂けます。 【個人シフト画面での見え方】 ...
• スタッフ機能: シフト希望提出に関して
  回答: 管理者からシフト提出依頼が送信されると、ご登録してあるメールアドレスもしくはインストールしているアプリに通知が届きます。メールに記載の「SHIFTEEリンク」からログインもしくはブックマークしているのであればそちらからログインを行ってください。 ログイン後、赤枠内の個人シフト部分から該当月のシフト希望の申請をおこないます。※上の図：権限がリーダー以上の方（リーダー・管理者・スーパー）の申請場所※下の図：権限がスタッフの方（スタッフのみ）の申請場所 枠内の手順でシフト申請をおこなってください。 ■応用編1（パターンボタンの活用方法）パターンボタンを押すと、所属している店舗のしふシフトテンプレート（シフトパターン）がすべて出てくるので、ご自身のシフトに応じて提出画面に表示させたいシフトと削除したいシフトの整理が可能になります。整理する場合は、まずシフトテンプレートを「追加」したいのか「削除」したいのか選択します。【追加】の場合：現在個人シフト画面で表示されているシフトテンプレート以外のシフトテンプレートがすべて出てくるので、追加したいテンプレートにチェックをいれ追加ボタンを押します。【削除】の場合：現在個人シフト画面で表示されているシフトテンプレートが出てくるので、削除したい（非表示にしたい）シフトテンプレートにチェックをいれ削除ボタンを押します。（例）普段「早番」と「中番」の出勤のみのため、「遅番」や「夜勤」のシフトは非表示にしたい※下記イメージ図の赤枠より設定可能です ...
• はじめての利用: メール認証について
  回答: スタッフ登録画面のメール認証について 左上のメニューボタンを開いて、　管理者権限の方は：「設定」＞「店舗設定」＞「スタッフ」　スーパー権限の方は：「設定」＞「全体設定」＞「スタッフ」よりご設定ください。 ...
• 管理者機能－月次シフト: 確定後に変更したシフトを、全体にではなくシフト変更したスタッフだけに送りたい
  回答: 変更後のシフトを個別単位で再送信することが出来ます。シフト確定後、月次画面左上の《確定》ボタンを押下します。 その後、《再編集》ボタンを押下すると、再度シフト編集をすることが可能です。必要に応じて月次シフトを変更いただいた上で《確定》ボタンを押下します。左下の《＋スタッフ選択》にて、送りたいスタッフの送信先ボックスにチェックをします。最後に《確定》ボタンを押すと、チェックをいれたスタッフにPUSH通知もしくはメールが届くようになります。 ...
• 管理者機能－各種設定: 店舗登録について
  回答: ◆設定方法MENU＞全体設定＞店舗または、ホーム画面内にある簡単セットメニューからも設定画面に飛べます。※スーパー権限のみ設定できます◆店舗設定画面(Step1)　マスタID・店舗名・エリア・問合せ先TEL・問合せ先E-mail・略称を入力します。※マスタIDは指定がなければ自動で採番されます(Step2)　保存ボタンを押して登録完了です。日次シフト表示順と表示順は必須ではないため、必要があれば登録してください。 ◆各項目の説明[エリア]…店舗登録の前にエリア設定を行ってください。設定したエリアの中から選択できます。[問合せ先TEL]…SHIFTEEからの通知メールに問い合わせ先として記載されます。[問合せ先E-mail]…SHIFTEEからの通知メールに問い合わせ先として記載されます。シフト希望の再提出やヘルプ募集に対しての返信があった際に、問合せ先E-mailに登録のアドレスに通知を送ることができます。(再提出・ヘルプ返信時に通知するオプションONにした場合）[日次シフト表示順]…日次シフトで表示されるスタッフの並び順。[順番]…店舗選択などする際の並び順 ...
• はじめての利用: 携帯キャリアメールが届きません。
  回答: 大変申し訳御座いません。 Docomo/au/SoftBank 等のキャリアのメールアドレスを利用の場合、迷惑メールフィルターによってメールが届かない場合が御座います。お手数ですが、下記URLより各キャリアごとの設定を行ってください。 こちらのページで、携帯電話のメールアドレスへメールが届かない時の対処法を記載しております。 ...
• スタッフ機能: ヘルプ依頼について教えてください
  回答: 所属している管理者の方から必要の出勤人数に達していない場合にヘルプ要請がくる可能性がございます。その際は、下記手順で返答してください。 ①ホーム画面より個人シフト外面にアクセス（※権限によってホーム画面が異なりますが、緑色の部分が「個人シフト」になります） ②ヘルプ募集の一覧が表示されるため、それぞれ「辞退」もしくは「出勤」か回答を行う【注意点】ヘルプ機能は、全スタッフのヘルプ応答の内容を加味し、再度管理者がシフト作成を行うものになります。そのため、スタッフが出席可能と返答をしても必ず出勤になるわけではございません。出勤になった場合は、ご自身の利用されているメールアドレス宛に通知が飛ぶ仕組みになっております。※企業様の通知設定によっては、通知が飛ばずご自身で個人シフトをご確認いただく必要がありますので、ご注意ください。 ...
• アプリに関して: 管理者用操作マニュアル
  回答: ■PUSH通知が届くかの確認方法 ①トップ画面にあるスタッフ設定画面よりPUSH通知が届くかの作業をおこなってください。 ※もしくは届かないというスタッフのみ確認でも大丈夫です ②テストPUSH通知を利用し確認をおこなってください。 ※アプリをダウンロードおよびログインされた方のみボタンを押せるようになります ■シフト提出依頼に関して ①シフトの提出依頼は従来通り、赤枠よりおこなってください。 ②スタッフ選択のオプションをONにしている企業は赤枠より送信者と送信方法を選択します。 ※PUSHはアプリをダウンロードおよびログインされた方のみ選択できるようになります ※PUSHとメール両方にチェックをいれることも可能です ■ヘルプ依頼に関して ①シフトのヘルプ依頼は従来通り、赤枠よりおこなってください。 ②対象日と対象しふとを選択後、こちらも必要に応じて赤枠より送信者と送信方法を選択します。 ※PUSHはアプリをダウンロードおよびログインされた方のみ選択できるようになります ※PUSHとメール両にチェックをいれることも可能です ...
• スタッフ機能: シフト提出ができません
  回答: シフト希望提出依頼メールに記載のURLリンクからSHIFTEEにアクセスしてシフト希望を提出すると、シフト提出ボタンを押しているのに、シフト提出ができません。 ①発生原因SHIFTEEにログイン後、ブラウザをそのまま閉じてしまうとSHIFTEEのキャッシュが残ったままになり、前回アクセスした時の古いデータも読み込んでしまうためシフト希望が提出できないことがございます。※キャッシュとは一度見たホームページのデータを端末の中に一時保存して、早く表示できるようにする機能です。②対処方法下記いずれかの方法をお試しください。パターン１：SHIFTEEを終了するときはログアウトをする。パターン２：SHIFTEE終了後は起動中のブラウザアプリを削除する。※お使いの携帯機種によって削除方法が違います。パターン３：アクセス時にブラウザの更新を行う※お使いの携帯機種によってブラウザの更新方法が違います。パターン４：SHIFTEEをお気に入り登録し、利用するときはお気に入りからアクセスする。通知メールに記載のURLリンクからではなく、ホーム画面やお気に入りに追加したものからログインを行う。 ...

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