シフト管理「SHIFTEE (シフティ)」オンラインヘルプ

42 件の検索結果

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メールマガジン配信リスト: 2022年7月度メールマガジン/HPリニューアルのお知らせ
回答: いつもご利用いただき誠にありがとうございます。このたびSHIFTEEホームページをリニューアルしました。ご利用中の皆様にもお役立ち情報を掲載しております。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝新ホームページに、「ご利用中の方へ」を追加しました。よくお問合せいただくログイン方法やマニュアル、詳細なオンラインヘルプ、お問合せ先などを掲載しております。運用でお困り事がありましたら、本ページをご活用いただければと存じます。https://www.shifteeapp.jp/users/＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝その他ご不明な点につきましては、担当営業または下記代表窓口にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします。株式会社システムサポートSHIFTEEグループ ...
メールマガジン配信リスト: 2022年8月度メールマガジン/個人シフト画面シフト確認機能の追加について
回答: いつもご利用いただき誠にありがとうございます。個人シフト画面において、シフト確認機能を追加いたしました。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝今まではシフトが確定した際、「各スタッフが本当にシフトを確認してくれたのか」と確認できる機能がございませんでした。今回の機能開発により、個人シフト画面での確認申請と管理者側で状況を確認することが可能になりました。【詳細事項】①各スタッフは確定したシフトを確認し、確認ボタンを押下②確定シフトを確認後、承諾ボタンを押下③シフト管理者は提出状況ボタンを押下し確認（OK:確認済み　未：未確認）にて確認が可能＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝本機能のご利用をご希望される場合は、担当営業または下記代表窓口にお問い合わせください。お客様ご利用状況によっては、バージョンアップが必要な場合がございます。その他ご不明な点につきましては、担当営業または下記代表窓口にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします。株式会社システムサポートSHIFTEEグループ ...
メールマガジン配信リスト: 2022年9月度メールマガジン/メールの添付ファイルの取り扱い変更について
回答: いつもご利用いただき誠にありがとうございます。この度、弊社システムサポートでは8/22（月）をもちましてPPAP問題(メールの添付ファイルを暗号ZIP化し、解凍パスワードを別メールで送る)を考慮し今後下記のように対応することとなりましたので、ご報告させていただきます。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◇受信の対策（2022/8/22～適応）◇ ～メール受信から添付ファイルダウンロードまで～ ①メールを受信した際に添付ファイルがあった場合、メールの先頭に左図のようなURL付きの文が挿入されます。 ②URLをクリックすると、下記のような画面が表示されます。メール環境に応じてMicrosoftアカウントやGoogleアカウントで認証も可能です。 ③メールを受け取ったメールアドレスを入力し、「ワンタイムパスワード取得」ボタンをクリックします。 ④ワンタイムパスワード(6桁の数字)が記載されたメールが届きます。タイトル：ワンタイムパスワードのご案内送信者：no-reply@guardianwall.jp ※スマートフォンなど、受信ドメイン制限を行っている場合は、上記アドレスからの受信を許可しておく必要があります。 ⑤ダウンロード画面に遷移します。残りのダウンロード回数や公開終了時期などが記載されています。 ◇送信の対策（2023/1/4～適応）◇ ～暗号化ZIP付きメールが送信できなくなります～メールの送信につきまして、暗号化されたファイルを添付したメールを弊社宛に送信された場合 ...
メールマガジン配信リスト: 2022年10月度メールマガジン/週次シフト機能の追加について
回答: いつもご利用いただき誠にありがとうございます。シフト作成時における、週次シフト機能を追加いたしました。※有償オプション機能＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝今まではシフト作成の際、1ヶ月や半月単位での作成でしたが、今回、1週間単位で作成可能な「週次シフト」機能を追加いたしました。【詳細事項】ホーム画面より週次シフトを押下し、月次シフトと同様に、1週間単位でシフト作成が可能でExcelでの出力も可能でございます。ただ、週次シフトをご利用の場合は現在の1か月単位もしくは半月単位でシフト確定をおこなっておりますが同時に「期間確定モード」という機能をONにすることが必須なためシフト確定やシフト修正をしたい期間を選択し、シフト作成していく必要があります。このあたりはイメージつかない部分もあるかと思うので、ご連絡頂いた際に担当営業から詳しくご説明させていただきます。本機能のご利用をご希望される場合は、担当営業または下記代表窓口にお問い合わせください。冒頭に記載の通り、有償オプション機能になりますので、金額は別途営業担当から詳細お伝えさせていただきます。お客様ご利用状況によっては、バージョンアップが必要な場合がございます。その他ご不明な点につきましては、担当営業または下記代表窓口にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします。株式会社システムサポートSHIFTEEグループ ...
メールマガジン配信リスト: 2022年12月度メールマガジン/年末年始の重要なお知らせ
回答: いつもご利用いただき誠にありがとうございます。当社からの重要なご案内をお送りいたしますので、下記内容をご確認いただきますよう、何卒お願い申し上げます。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝1.暗号ファイルを添付したメールの受信停止について＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝受信停止開始日：2023年1月4日(水)よりメールにパスワード暗号化されたファイルを添付して送信し、別のメールにて先のメールの復号パスワードを送付するいわゆるPPAP方式と呼ばれる運用を廃止致します。弊社の受取りについても対策を行い、暗号化したファイルをメールで受信しないように致します。暗号化されたファイルを添付したメールが弊社宛に届いた場合、弊社内の受信者には添付ファイルが削除され、メールを受信した事のみが通知されます。また、その際、お客様にはメールが未達である旨は通知されませんのでご了承ください。暗号化されていないファイルにつきましては、これまでと同様に受信者へ送られます。必要に応じて送信者に別手段(OneDriveや暗号化しないZIPなど)で再送いただくよう連絡してください。大変お手数ではございますが、当運用変更によって、貴社とのお取引に問題がございます場合、担当までお知らせください。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝2.2023年の祝日設定について＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝本案内は、新たな年を迎えるにあたり、国が定めた祝日に関しては AUTO INSTALLボタンより取得をお願いいたします。①MENU>設定>全体設定より祝日を押下する。②AUTO INSTALL（2023）を押下し、2023年の祝日が反映されます。※スーパー権限の方のみ操作可能です＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝3.年末年始営業日のお知らせ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝誠に勝手ながら下記のとおり、年末年始休暇とさせて頂きます。休暇期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、どうかご理解くださいますようお願い申し上げます。休業期間：2022年12月28日（水曜日）～2023年1月3日（火曜日）※2023年1月4日（水曜日）より通常通りに営業を再開いたします。その他ご不明な点につきましては、担当営業または下記代表窓口にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします。株式会社システムサポートSHIFTEEグループ ...
メールマガジン配信リスト: 2023年1月度メールマガジン/年始のご挨拶
回答: いつもご利用いただき誠にありがとうございます。新年のご挨拶遅くなりましたが、改めまして、明けましておめでとうございます。平素はご愛顧を賜わり、厚く御礼申し上げます。旧年中は、多大なるご尽力をいただき、誠にありがとうございます。SHIFTEE、本年も鋭意、機能強化、改善に向けてバージョンアップ開発を実施しております。メルマガでは引き続き、SHIFTEEを活用頂くための情報や、新機能の情報をお知らせする予定です。メルマガに加え、都度オンラインヘルプの更新もしておりますので、お時間がございましたら、一度、ご覧いただけますと幸いです。・https://www.shifteeapp.jp/onlinehelp/ また、1月下旬に『顧客満足度アンケート調査』の配信も予定しております。お忙しいところ恐縮ですが、是非ご回答の程宜しくお願い致します。2023年も、より一層のご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。本年も宜しくお願い申し上げます。株式会社システムサポートSHIFTEEグループ ...
メールマガジン配信リスト: 2023年2月度メールマガジン/顧客満足度調査のご案内/新機能リリース
回答: いつもご利用いただき誠にありがとうございます。当社からご案内をお送りいたしますので、下記内容をご確認いただきますよう、何卒お願い申し上げます。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝1.顧客満足度調査のご案内＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝1月下旬に『顧客満足度アンケート調査』の配信をしております。https://forms.office.com/r/UzQRt8UsRV回答期限：2月28日(月)中までこのメールをお送りしているご担当者様だけでなく、シフト管理者、作成者様にもご転送頂いて回答いただく事もできますので、何卒よろしくお願い致します。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝2.新機能リリース＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝①投稿システム（有料オプション）でのファイル添付について今回の機能は、改めて現在の投稿システムに下記機能が追加されます。・グループ投稿利用時のみファイル投稿も可能・ファイルサイズ合計: 7MB ・使用可能なファイル形式 : .txt,.pdf,.jpg,.jpeg,.png,.xlsx,.xls,.doc,.docx,.ppt,.pptx※添付ファイルはメールにて送信され、投稿システム上には残りません。但し添付したファイル名は投稿システム上に表示されます。※PUSH通知には添付されませんので、本機能利用の際はスタッフの皆様にアドレス登録いただく必要がございます。②スタッフ登録のスクロール時の固定についてスタッフ登録にて右スクロールの際に、どのスタッフの情報を変更しているか分からないといったご意見を頂いておりました。今回、スタッフ名/性別までを固定し、スクロール時にどのスタッフの情報を変更しているかの可能が可能となりました。①、②いずれかの機能のご利用をご希望される場合は、担当営業または下記代表窓口にお問い合わせください。※バージョンアップが必要な場合がございます。その他ご不明な点につきましては、担当営業または下記代表窓口にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします。株式会社システムサポートSHIFTEE部 ...
メールマガジン配信リスト: 2022年11月度メールマガジン/新機能のご紹介
回答: いつもご利用いただき誠にありがとうございます。今回新たに下記3機能を開発し、Ver3.4.9にてリリースさせていただきます。是非この機会にバージョンアップいただけますと幸いです。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ①月次シフト・週次シフト/デフォルトでパレット利用今までシフト作成される際、まずメニューバーにあるタッチやパレットを選択いただいてからシフトの入力をいただいておりましたが今回のバージョンアップにより、デフォルトでパレット利用ができるようになりました。その為、これまでタッチやパレットを選択し忘れると「シフトが「未選択」となっています。右上のリストから選択してください。」といった警告表示がでてきましたがこちらの表示もなくなり、すぐにパレット利用ができ操作性が向上いたします。②シフト提出期限後の再提出不可現在、再提出機能をONにしている企業ではスタッフが希望シフトを提出後、シフト提出期間後も、シフト確定後もどの状態でも再提出可能という機能となっておりましたが新たに『シフト提出期限後の再提出不可』というモードを開発しました。名前の通り、管理者が設定したシフト提出期限日以降の再提出は不可となりますのでシフト提出期限内のみ再提出が可能という機能になります。③空白箇所に一括で選択シフト反映現在、スタッフの皆様からの希望シフトを出勤希望のみ提出いただいている企業向けの機能になりますが空白箇所に一括で選択したシフトを反映する機能を開発しました。その為、例えば現在空白=休日を表している場合今回新たにタッチやパレットなどがあるメニューバーの中に「一括入力」機能が追加されます。一括入力ボタンを選択すると、どの期間に選択するシフト（もしくはフリー入力）を一括反映するか設定する画面が表示されるので、設定し入力ボタンを押すと一括反映されます。仮に「休日」を選択し、反映ボタンを押すと全スタッフの空白枠に「休日」が一括反映されるようになります。※休日以外にも空白箇所にまとめて「早番」をいれたいなど、出勤シフトの一括反映も可能です。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝上記いずれかの機能のご利用をご希望される場合は、担当営業または下記代表窓口にお問い合わせください。※①は今回のバージョンアップにより、デフォルト機能としてご利用いただくことができますが②・③の機能は無償オプション機能ですので、こちらは必要な機能だけ設定をONにすることができます。お客様のご利用状況によっては、バージョンアップが2回必要な場合がございますがそのあたりもお問い合わせ頂き次第、詳細個別でお伝えできればと思います。その他ご不明な点につきましては、担当営業または下記代表窓口にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします。株式会社システムサポートSHIFTEEグループ ...
メールマガジン配信リスト: 顧客満足度調査アンケート回答のお願い
回答: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝顧客満足度調査アンケート回答のお願い＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝1月下旬に配信をしております『顧客満足度アンケート調査』の期日が近づいてきたため再度のご案内となります。https://forms.office.com/r/UzQRt8UsRV回答期限：2月28日(月)中まで日々のサービス内容向上のためアンケートを実施しておりますので、皆様からの率直なご意見をお待ちしております。また、こちらのメールをお送りしているご担当者様だけでなく、シフト管理者、作成者様にもご転送頂いて回答いただく事もできますので、何卒よろしくお願いいたします。 ...
メールマガジン配信リスト: 2023年4月度メールマガジン/新機能リリース
回答: いつもご利用いただき誠にありがとうございます。今回新たに下記3機能を開発し、Ver3.5.2にてリリースさせていただきます。是非この機会にバージョンアップいただけますと幸いです。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝1.人件費の目標値設定＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝これまでは、実際に発生する人件費を算出することしかできませんでしたが下図のように人件費の目標値が設定できるようになりました。本リリースにより、目標値と実際の人件費の差分を可視化することができます。下図の赤枠部分参照：赤色→人件費予算を超過していることを示している　　　　　　　　　　青枠→人件費予算を不足していることを示しているまた、人件費の目標値は一括インポートで設定することができるため、入力の手間も削減できます。MENU＞データ連携＞マスタアップロード・ダウンロード　にて、下図赤枠の【売上/人件費】からデータのダウンロードとアップロードが可能です。▼ダウンロードデータ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝2.売上金額の目標値設定＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝これまでは、管理者が売上金額を1日ごと手入力するしか方法がありませんでしたがインポート機能で複数日の売上金額を一括で登録ができるようになりました。本リリースにより、管理者の入力の手間を負担を削減することができます。MENU＞データ連携＞マスタアップロード・ダウンロード　にて、下図赤枠の【売上/人件費】からデータのダウンロードとアップロードが可能です。▼ダウンロードデータ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝3.異動日・退職日の過去日付実行＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝これまでは、異動日・退職日を過ぎてしまうと、過去の異動日・退職日を登録することはできませんでしたが過去の退職日・異動日のデータも登録することができるようになりました。本リリースにより、異動日・退職日を過ぎてしまっていた場合でも、後から異動日・退職日データの実行が可能になります。なお、異動日・退職日を過ぎたものを登録すると、翌日にまとめて実行されます。例：登録する日が2023年4月1日の場合でも、下図赤枠のように過去日の2023年2月1日で登録することが可能です。マスタアップロード・ダウンロードから、一括でデータを登録する際も、過去日で行うことことができます。その他ご不明な点につきましては、担当営業または下記代表窓口にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします。株式会社システムサポートSHIFTEE部 ...

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